Kahvenin ardında, Starbucks bir marka olarak nasıldır?
İlk Starbucks 1971’de açıldı. O zamandan beri dünya çapında 50 ülkede 15.000’den fazla mağazaya sahip küresel bir kahve evi topluluğuna dönüştü. En iyi kavrulmuş Arabica kahve çekirdekleriyle, bu zincir dünya pazarında kaliteli kahve üreticilerinin zirvesine yükseldi.
Starbucks Coffee Company, son yıllarda Avrupa genelinde önemli ölçüde gelişti, Avrupa pazarına yalnızca 1998’de girdikten sonra, İngiltere’deki Seattle Coffee Company’den hızla 65 mağaza satın aldı. Bu temeller üzerine inşa edilen Starbucks, İngiliz halkından oluşan sadık bir hayran kitlesi oluşturdu.
Bugün, yalnızca İngiltere’de 800 kahve dükkanıyla Starbucks, İngiliz ekonomisine ve İngiliz kültürüne önemli bir katkıda bulunuyor. Zincir, çıraklık programında 1.000 gençle birlikte İngiltere’de 14.000 kişiyi istihdam ediyor. Ayrıca, ürünlerini yapmak için kullanılan süt, İngiliz ineklerinin sütünden elde ediliyor. Starbucks küresel bir şirket olabilir, ancak sadakati evlerine yakındır ve İngiliz tüketiciler her zaman işletme sahiplerinin aklındadır.
Şirket, kahve dükkanının kapıdan içeri giren herkes için sıcak bir deneyim sunabilmesi için çaylar, kahveler ve lezzetli atıştırmalıklar için her zaman yeni tarifler geliştiriyor. Menüye en son eklenen – Tea Latte serisi – Starbucks müşterilerine yeni ve zengin tatlar sunmak için mikro öğütülmüş çay kullanarak harika bir örnektir, çünkü sonuçta kahve herkes için değildir.
Bu küresel markayla franchise sahibi olma şansı, sadık müşterilerine dünyaca ünlü bir hizmet sunma konusundaki 40 yıllık deneyiminden faydalanabileceğiniz anlamına gelir. Bir Starbucks franchise’ının şirketin bir bütün olarak aynı hedefleri olacaktır: yerel halkla yakın bir ilişki kurmak. Marka, yalnızca işletmenin başarılı olmasına yardımcı olmakla kalmayıp aynı zamanda bölgesel ve ulusal kültürün bir parçası olarak saygı görmesini sağlayan güçlü bir topluluk odağını teşvik eder.
İngiltere’de, franchise, şirketin hızlı büyümesi ve bölgesel odaklanması için önemli olmuştur ve Britanya genelinde bir müşteri tabanı oluşturmuştur. Franchise mağaza programı ülkenin her yerinde mevcuttur ve bir kahve dükkanı için uygun tüm lokasyonlara açıktır.
Starbucks size neler sunabilir?
Bir franchise sahibi olarak, Starbucks gibi büyük ve karlı bir şirketle ortaklık kurmanın önemli faydaları olabilir. Başarılı bir işletme kurmanın tüm temel alanlarında özverili ve deneyimli destek hizmetlerinden yardım ve tavsiye alacaksınız. Destekleyici ortaklar, personel eğitimini ve pazarlama stratejisini yönetmenize yardımcı olurken, perakende tasarım ekibi işletmenizin faaliyet gösterdiği her türlü ortam için bir mağaza tasarımı ve düzeni geliştirmek üzere sizinle birlikte çalışacaktır.
Önemlisi, Starbucks sizin başarılı olmanızı ve franchise’ınız büyürken sizinle iletişim halinde kalmanızı istiyor. Şirket erişilebilir finansal bilgiler sağlayacak ve franchise’ınızın performansını üç aylık iş incelemeleri şeklinde izleyecektir. İş danışmanlığında uzmanlara kolayca erişebildiğinizden, Starbucks franchise programının hevesli iş insanları arasında bu kadar popüler olması şaşırtıcı değildir.